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詳情介紹
奇兵到家app不僅為用戶們提供了智能鎖、家電、家具、衛(wèi)浴、墻紙、地板、門窗、浴霸、晾衣架、窗簾等家多種居家裝服務(wù),而且該軟件內(nèi)的師傅覆蓋了全國(guó)600城市、3000區(qū)縣以及40000鄉(xiāng)鎮(zhèn)等無(wú)盲區(qū)服務(wù),只為解決“最后一公里”的配送、安裝和維修難題。此外,在這款軟件中的臺(tái)師傅都是經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)海選,并且篩選出的都批具備專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證,技術(shù)精湛、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范的師傅團(tuán)隊(duì),另外本軟件還基于LBS及大數(shù)據(jù)智能服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配從而全面解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)服務(wù)落地問(wèn)題。不僅如此,這款家居服務(wù)平臺(tái)主研發(fā)訂單處理系統(tǒng)能夠?qū)γ恳还P訂單 來(lái)源、去向、完成程度等信息嚴(yán)格跟進(jìn)為交易安全保駕護(hù)航,同時(shí)平臺(tái)內(nèi)的師傅更是全天待命,因此不論用戶何時(shí)下單、有任何難題該平臺(tái)都以最快響應(yīng)速度為用戶服務(wù)。
功能特色
1、全國(guó)覆蓋
80萬(wàn)專業(yè)師傅,覆蓋600城市3000區(qū)縣40000鄉(xiāng)鎮(zhèn),全國(guó)服務(wù)無(wú)盲區(qū)。
2、專業(yè)技術(shù)
嚴(yán)格認(rèn)證安裝、維修師傅,大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的評(píng)價(jià)體系嚴(yán)格品質(zhì)管理。
3、快速響應(yīng)
全程監(jiān)控,下單快、接單快、隨叫隨到,專享高效上門服務(wù)。
4、無(wú)憂售后
服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,保修期內(nèi),師傅免費(fèi)上門,全責(zé)保修。
常見(jiàn)問(wèn)題
1、安裝產(chǎn)品的費(fèi)用是多少?
平臺(tái)有3種下單模式,一口價(jià)訂單安裝費(fèi)用在下單時(shí)選擇對(duì)應(yīng)產(chǎn)品即可展示安裝費(fèi)用;懸賞訂單價(jià)格自行定價(jià);報(bào)價(jià)訂單由師傅報(bào)價(jià),可擇優(yōu)選擇。
2、如何下單找?guī)煾担?/strong>
①點(diǎn)擊網(wǎng)站右上角“一鍵下單”—②選擇對(duì)應(yīng)的“服務(wù)類目”—③“下單模式”—④填寫對(duì)應(yīng)的“商品信息”、“客戶信息”—⑤檢查無(wú)誤后確認(rèn)支付,即可完成下單。
3、沒(méi)有師傅接單/報(bào)價(jià),如何處理?
可同時(shí)下一口價(jià)/及報(bào)價(jià)訂單,提高訂單接單速度。
4、訂單退款的時(shí)間是多久?
一口價(jià)/懸賞訂單72小時(shí)無(wú)師傅接單系統(tǒng)自動(dòng)退款,報(bào)價(jià)訂單72小時(shí)不雇傭師傅自動(dòng)關(guān)閉訂單。
5、如何查看師傅電話?
商家后臺(tái)訂單管理頁(yè)面即可看到接單師傅名字及號(hào)碼,如師傅有緊急號(hào)碼點(diǎn)擊“緊急聯(lián)系電話”即可查看。
6、怎么申請(qǐng)售后?
您可以在商家后臺(tái)—訂單管理對(duì)應(yīng)訂單上點(diǎn)售后/退款——申請(qǐng)檢測(cè)維修——填寫相關(guān)信息提交,師傅會(huì)接單聯(lián)系客戶上門處理的哦。
更新日志
v7.139.0版本
修復(fù)已知問(wèn)題,優(yōu)化用戶體驗(yàn)
應(yīng)用截圖
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