企業(yè)微信app

企業(yè)微信app是微信團隊專為企業(yè)用戶打造的一款即時通訊工具。企業(yè)微信app是為了彌補微信在企業(yè)級通訊方面的不足，有了企業(yè)微信app，就可以很好的解決企業(yè)內(nèi)部IM通訊的問題，借助企業(yè)號統(tǒng)一企業(yè)入口，連接企業(yè)線上線下的生態(tài)體系。企業(yè)微信app不僅支持局域網(wǎng)內(nèi)大文件直傳與秒傳功能，而且還能一鍵將微信中的聊天記錄、訂閱文章分享到企業(yè)微信中，為我們帶來了極大的便利。企業(yè)微信app一方面可以為微信減負，另一方面則可以補充微信企業(yè)號的IM功能，為用戶提供真正一站式的辦公軟件。

軟件特色

1、統(tǒng)一的企業(yè)通訊錄

企業(yè)通訊錄可快捷導入，統(tǒng)一管理。

同事信息準確完善，方便查找。

2、貼合辦公場景的溝通方式

集成電話與郵件，多樣溝通，提高效率。

提供回執(zhí)與提醒消息，貼合辦公場景。

3、可靠的安全保障

協(xié)議全程加密，防止網(wǎng)絡竊聽。

多重數(shù)據(jù)安全保護機制，抵御網(wǎng)絡攻擊和入侵。

軟件功能

1、熟悉的溝通體驗

【和微信一樣易用】與微信一致的溝通體驗。

【信息沉淀】多平臺消息實時同步。

【高效溝通】可查看消息已讀未讀。

【企業(yè)通訊錄】可批量導入員工信息。

2、全方位連接微信

【消息互通】可添加客戶的微信。

【客戶聯(lián)系】可管理成員添加的客戶。

【客戶群】可管理成員的客戶群聊。

【客戶朋友圈】可發(fā)表內(nèi)容到客戶的朋友圈。

【視頻號】可邀請觀看視頻號動態(tài)和直播。

【微信客服】可在微信內(nèi)、外各個場景接入。

【上下游】可管理供應商、經(jīng)銷商等。

3、集成效率工具和應用

【文檔】繼承了騰訊文檔的能力。

【會議】延續(xù)了騰訊會議的體驗。

【郵件】反垃圾能力，快速選擇同事。

【日程】組織會議、查看閑忙。

【微盤】提供共享空間。

【OA應用】打卡、審批等。

常見問題

Q：企業(yè)微信研發(fā)的進度如何？怎么樣才能用到企業(yè)微信？

A：在時間安排上，預計在最近一兩個月內(nèi)肯定會發(fā)布，并且會同步發(fā)布多個版本，包括在ios、android、mac、windows版。

發(fā)布上線的初期仍然會采取邀請制的方式。我們會在近期開放申請試用的入口，不過暫時只對騰訊企業(yè)郵箱和微信企業(yè)號用戶開放。

Q：要推出的企業(yè)微信有哪些新功能？

A：我們推出企業(yè)微信，首先希望它是一個好用的基礎辦公溝通工具，我們認為這個是最基礎和最實用的功能服務。其次，會有一些貼合辦公場景的特色功能和OA工具。

比如，我們希望產(chǎn)品可以更有溫度一些，特別是企業(yè)產(chǎn)品能拉近企業(yè)和員工之間的距離，比如大家已經(jīng)關注到的“休息”的功能，就可以讓員工在休息期間不受打擾，可以不用接收信息，幫員工區(qū)分工作和生活，讓用戶感受到企業(yè)微信與眾不同的一面。

不過，從內(nèi)測回訪情況看，用戶反饋非常好的，還有回執(zhí)、多人通話這些功能。和微信一樣，出于對消息接收者的保護，企業(yè)微信也默認不帶消息的已讀未讀狀態(tài)，但在工作場景下，又確實有些緊急和重要的事項，那就可以通過“回執(zhí)”功能，讓發(fā)送者知道消息是否觸達接收方。這樣既保護了接收者，又用“回執(zhí)”滿足了發(fā)送者，是一個有節(jié)制的功能。

Q：企業(yè)微信的開發(fā)理念是什么？基于什么目的或者原因，微信團隊要推出企業(yè)微信這款產(chǎn)品？

A：企業(yè)微信的推出跟微信的發(fā)展有著緊密的關系。實際上，隨著微信的應用越來越廣泛，很多人除了生活，社交外，也會把部分日常工作的交流延伸到微信上。特別是非工作時間，免不了因為同事們都在群里討論工作，而參與進去。

這時候就出現(xiàn)了兩種情況：一部分人很樂意利用碎片化時間進行高效工作，這個時候，微信企業(yè)號提供了很好的平臺；還有一部分人覺得，工作和生活可以適當分開，避免帶來太多的負擔，于是我們?yōu)檫@部分人群專門開發(fā)了更加純粹的工作溝通環(huán)境的企業(yè)微信。對于這部分用戶來說，企業(yè)微信能夠給予個人一些更好的私人空間，畢竟員工不是一天二十四小時工作的機器。

更新日志

v4.1.32版本

一、效率工具與基礎體驗

1. 智能表格

-智能表格可配套「客戶聯(lián)系」使用，將客戶列表自動同步到智能表格，統(tǒng)一記錄服務與銷售過程。重要節(jié)點可自動提醒，跟進更及時。成員在聊天中就能查看客戶跟進記錄，快速回顧客戶情況，服務更周到。負責人可通過數(shù)據(jù)儀表盤，實時查看業(yè)績情況，一張表管理客戶服務與銷售。

-新增「客戶服務與銷售跟進」模板，可通過模板中的「使用向?qū)А箍焖倥渲每蛻艄芾硪粡埍怼?

-支持同步「客戶聯(lián)系」、「客戶群」的數(shù)據(jù)到智能表格，新增客戶無須手動登記，自動錄入表格，成員可在表格中記錄客戶跟進情況。

-客戶狀態(tài)變更或到達指定時間時，可根據(jù)「自動化流程」規(guī)則，提醒成員跟進客戶線索，推進服務流程。

-支持將智能表格中的客戶記錄添加到「聊天工具欄」，成員與客戶聊天時，可快速查看當前客戶信息與進展。

-可根據(jù)已記錄的客戶信息創(chuàng)建「儀表盤」，實時統(tǒng)計業(yè)績數(shù)據(jù)，跟進情況一目了然。

-公式

-智能表格公式支持跨工作表計算，在需要按人員統(tǒng)計任務量，按門店統(tǒng)計銷售排名、按商品計算庫存等場景中，可通過 FILTER 函數(shù)跨工作表篩選記錄，進行統(tǒng)計和計算。實現(xiàn) Excel 中 SUMIF/VLOOKUP 等函數(shù)

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