廣東農(nóng)信手機銀行APP

廣東農(nóng)信手機銀行app是一款智能化、簡捷化、定制化，讓您隨時、隨地、隨心體驗更加便捷高效與安全可靠的廣東農(nóng)信移動金融服務(wù)軟件。廣東農(nóng)信手機銀行app內(nèi)設(shè)五大頻道：首頁、理財、我的、生活、助手，使用手機銀行可以辦理大部分金融業(yè)務(wù)，包括轉(zhuǎn)賬匯款、理財購買及贖回、定活互轉(zhuǎn)、貸款業(yè)務(wù)、預(yù)約無卡取款、辦理短信通服務(wù)、網(wǎng)點預(yù)約等。而且，您還能通過手機銀行繳納電費、物業(yè)費、學(xué)雜費、黨費等生活繳費，方便快捷。除此之外，廣東農(nóng)信手機銀行綁定登錄設(shè)備，若更換設(shè)備登錄，需驗證短信驗證碼更換綁定。指紋登錄功能在您的指紋庫有所變動時將自動關(guān)閉。若需分享轉(zhuǎn)賬信息，您可使用電子回單分享功能，更專業(yè)更便捷。廣東農(nóng)信手機銀行擁有多種安全介質(zhì)，針對不同額度的資金交易采用不同等級的安全防護，更專業(yè)更安全?？偟脕碚f，廣東農(nóng)信手機銀行4.0的功能、界面、服務(wù)全新升級，銀行在手，悅享所有。

PS：廣東省內(nèi)除廣州、東莞、順德、深圳以外的所有農(nóng)村信用社、農(nóng)村商業(yè)銀行的客戶均可使用我行（社）的手機銀行客戶端。

軟件功能

1、智能推薦，千人千面

根據(jù)您的日常使用習(xí)慣，為您推薦最適合的理財服務(wù)和自定義金融服務(wù)功能 ，打造專屬于您的財富人生。

2、消息提醒，更貼心

智能提醒服務(wù)，通過APP推送的形式，為您推送理財?shù)狡凇①J款還款、動賬提醒、生日祝福等服務(wù)，服務(wù)更加貼心。

3、功能齊全、應(yīng)有盡有

為您提供金融、生活、政務(wù)綜合一體化服務(wù)，給您帶來最極致的體驗。

金融功能：賬戶查詢、資金管理、轉(zhuǎn)賬匯款、理財服務(wù)、積分管理、貸款服務(wù)。

生活功能：悅農(nóng)生活、生活繳費。

政務(wù)服務(wù)：電子社?？?、公安網(wǎng)證、粵省事、etc。

廣東農(nóng)信手機銀行APP特色

1、隨時隨處，方便快捷您可通過手機注冊、網(wǎng)銀注冊、柜臺注冊等多種方式注冊使用我社(行)手機銀行。開通方式不同，業(yè)務(wù)權(quán)限也不同。使用我社(行)手機銀行，您可在任何時間、任何地點輕松管理賬戶、轉(zhuǎn)賬匯款、繳納費用，突破時間、空間的限制，將銀行“搬”到您身邊?！爸讣馍系纳?，一觸而就”。

2、功能齊全，應(yīng)有盡有提供賬戶查詢、資金管理、轉(zhuǎn)賬匯款、充值繳費、理財服務(wù)、積分管理、個人貸款等多項金融服務(wù)。

3、安全可靠，用得放心我社(行)手機銀行客戶端采取信息加密、賬號與手機號綁定、動態(tài)驗證碼、個性化預(yù)留信息、靜態(tài)密碼、短信口令、交易限額控制等多重安全措施，確保您的賬戶資金安全。

4、金融助手，貼心服務(wù)推出“金融助手”欄目，無需登錄即可輕松查詢最新、最實用的金融行情資訊、網(wǎng)點地圖、特惠商戶、銀行公告等信息，為您提供貼心服務(wù)。

5、多種主題，彰顯個性提供了春、夏、秋、冬等多個主題，您可根據(jù)自己愛好選擇，彰顯個性。

廣東農(nóng)信手機銀行APP業(yè)務(wù)介紹

1、賬戶管理

您可以通過手機銀行對您名下的賬戶進行余額查詢、明細查詢、掛失、別名設(shè)置等操作。新版手機銀行加掛賬戶更方便，點擊“查詢我的賬戶”即可查詢名下所有可加掛卻未加掛的

2、轉(zhuǎn)賬匯款

手機銀行提供智能轉(zhuǎn)賬、手機號轉(zhuǎn)賬、當(dāng)面清三款轉(zhuǎn)賬功能，轉(zhuǎn)賬時，還可選擇實時轉(zhuǎn)賬、普通轉(zhuǎn)賬、預(yù)約次日轉(zhuǎn)賬三種不同方式。

3、定活互轉(zhuǎn)

定活互轉(zhuǎn)即定期轉(zhuǎn)活期與活期轉(zhuǎn)定期功能。手機銀行提供多種期限的整存整取與七天通知取款產(chǎn)品，安全理財，穩(wěn)步增值。定期可隨時轉(zhuǎn)出，以應(yīng)不時之需。

4、個人貸款

個人貸款除了查詢已有存款、查詢還款記錄、還款等基礎(chǔ)金融服務(wù)之外，還為部分客戶提供在線申請的功能，申請、審核、放貸、還款徹底線上化，無需前往網(wǎng)點，更方便更快捷。

5、預(yù)約取款

通過手機銀行預(yù)約，在ATM進行取款，無需攜帶銀行卡。為您的便捷出行再添助力。

6、當(dāng)面清

作為轉(zhuǎn)賬功能之一，當(dāng)面清提供行內(nèi)客戶之間的轉(zhuǎn)賬?？蛻艨梢悦鎸γ嫱ㄟ^掃碼的方式便捷輸入轉(zhuǎn)賬信息。

7、智慧校園

智慧校園支持部分合作院校學(xué)生在線對校園卡進行充值。

8、學(xué)雜費

支持部分申請過該功能服務(wù)學(xué)校的學(xué)生在線繳納學(xué)雜費。

9、物業(yè)費

支持部分申請過該功能服務(wù)小區(qū)的住戶在線繳納物業(yè)費。

10、黨費

支持部分申請過該功能服務(wù)企業(yè)的員工在線繳納黨費。

11、電費

支持部分申請過該功能服務(wù)供電企業(yè)的用戶在線繳納電費。

銀行業(yè)務(wù)常見問題

以下所稱我行（社）均指您銀行卡開戶地縣（市）農(nóng)村信用社、農(nóng)村商業(yè)銀行，手機銀行客戶端業(yè)務(wù)可跨縣（市）、跨法人辦理。

一、開通

1、哪些客戶可以使用我行（社）手機銀行客戶端？

答：目前，在廣東省除廣州、東莞、順德以外的所有農(nóng)村信用社、農(nóng)村商業(yè)銀行及普寧匯成村鎮(zhèn)銀行、澄海潮汕村鎮(zhèn)銀行的客戶均可使用我行（社）的手機銀行客戶端。

2、如何使用手機銀行？

答：您只需下載并安裝我行（社）手機銀行客戶端，即可使用我行（社）手機銀行的基本功能。要使用更多特色功能，請注冊我行（社）手機銀行。

3、如何注冊我行（社）手機銀行？

答：在我行（社）開通借記卡（共管卡、附屬卡不能注冊手機銀行）后，可選擇以下三種方法的任意一種開通：

①手機注冊：直接在手機上下載我行（社）手機銀行客戶端，按提示操作即可完成注冊。注冊后可使用只能使用定活互轉(zhuǎn)、購買理財產(chǎn)品和其他非資金類交易。

②網(wǎng)銀注冊：登錄我行（社）網(wǎng)上銀行UKEY版，進入“功能申請→手機銀行→注冊簽約”，按提示完成注冊簽約。

③柜臺簽約注冊：攜帶本人有效身份證件和銀行卡到我行（社）任一網(wǎng)點柜臺，由柜臺為客戶辦理手機銀行簽約注冊服務(wù)。

4、使用手機銀行客戶端需要什么條件？

答：您的手機屬于iPhone、Android、WindowsPhone8等操作系統(tǒng)；您已經(jīng)開通手機上網(wǎng)服務(wù)；已通過自助注冊、網(wǎng)上銀行注冊、網(wǎng)點柜面等方式開通手機銀行服務(wù)。開通方式不同，業(yè)務(wù)權(quán)限也不同。

5、在哪些手機上可以下載和運行客戶端？

答：目前我行（社）支持iPhone、Android、WindowsPhone8等操作系統(tǒng)的手機，同時IPad、AndriodPad也可使用。手機銀行客戶端支持的主要手機品牌有：iPhone、HTC、摩托羅拉、三星、LG、小米等。

6、下載客戶端時，提示“應(yīng)用軟件來自不受信任的提供商，仍然繼續(xù)？”該如何處理？

答：此客戶端軟件是我行（社）推出的安全的軟件，可完全信任，您需點擊“確定”（“是”或“繼續(xù)”等）進行客戶端下載。

7、安裝后從哪里啟動？

答：安裝完成后，在主菜單界面找到我行（社）手機銀行的圖標(biāo)點擊即可。

8、在注冊手機銀行時，提示“該手機號已注冊手機銀行”，但是第一次用這張卡開手機銀行，這是什么原因？

答：一個手機號碼只能注冊一個手機銀行。可能此手機號對應(yīng)了多張我行（社）的借記卡，其中一張注冊過手機銀行后，其它卡就不能注冊了。若其它客戶已使用此手機號碼開通了手機銀行，新客戶必須在舊客戶注銷后才能注冊成功。

二、使用

1、什么是手機銀行密碼？手機銀行登錄密碼和個人網(wǎng)銀注冊版登錄密碼有什么關(guān)系？

答：手機銀行的登錄密碼是您激活手機銀行時所設(shè)置的密碼。手機銀行登錄密碼和個人網(wǎng)銀注冊版的登錄密碼是相互獨立的，二者可以相同，也可以不同。

2、我已開通了手機銀行，通過自助添加、或網(wǎng)點添加注冊賬戶的方式，最多可以添加多少個注冊卡？

答：目前，對添加手機銀行注冊卡的個數(shù)沒有限制。

3、手機銀行對外轉(zhuǎn)賬的限額為多少？

答：目前我行（社）手機銀行對外轉(zhuǎn)賬的限額為單筆最高1萬元，日累計最高1萬元。其中交易指“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”、“跨行轉(zhuǎn)賬”、“繳費”以及以后增加的增值服務(wù)?？蛻艨傻轿倚校ㄉ纾I業(yè)網(wǎng)點調(diào)整該額度，或者登錄手機銀行設(shè)置手機銀行的對外轉(zhuǎn)賬限額。

4、通過手機銀行能辦理哪些業(yè)務(wù)？

答：①基礎(chǔ)金融服務(wù)：賬戶查詢、賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、充值繳費、積分管理等。

②增值金融服務(wù)：網(wǎng)點查詢、優(yōu)惠商戶查詢、金融服務(wù)查詢等。

③便利生活服務(wù)：機票預(yù)訂、電影票購買、彩票投注、游戲點卡充值等（將逐步開通）。

5、如何使用手機銀行進行轉(zhuǎn)賬匯款？

答：您可通過網(wǎng)上銀行專業(yè)版或者帶本人有效身份證到我行（社）營業(yè)網(wǎng)點開通手機銀行專業(yè)版，再登錄到我行手機銀行即可辦理轉(zhuǎn)賬匯款。

6、如何使用手機銀行進行投資理財？

答：在手機上直接注冊我行手機銀行即可辦理投資理財業(yè)務(wù)。

7、我在手機銀行使用過程中如果遇到問題，該如何獲取幫助？

答：您可隨時撥打廣東農(nóng)信24小時客戶服務(wù)熱線“(開戶地區(qū)號)96138”獲取更為詳盡的解答，或與您所在地的農(nóng)村信用社/農(nóng)村商業(yè)銀行聯(lián)絡(luò)。

三、維護

1、使用手機銀行時，密碼輸錯怎么辦？

答：為了保證您的資金安全，登錄密碼連續(xù)輸錯6次，系統(tǒng)將暫時鎖定您的手機銀行，1小時后將自動恢復(fù)；卡交易密碼連續(xù)輸錯3次，卡將被鎖定，需要到柜臺辦理解鎖操作。

2、忘記手機銀行密碼怎么辦？

答：請持本人有效身份證件和手機銀行注冊首選卡到我行（社）任一營業(yè)網(wǎng)點辦理密碼重置手續(xù)。

3、怎樣修改手機銀行的登錄密碼？

答：成功登錄手機銀行后，點擊菜單“系統(tǒng)管理”→“登錄密碼修改”進行手機銀行登錄密碼修改。

4、證件號碼更改了怎么辦？

答：手機銀行登記的證件信息不提供變更，如客戶變更證件信息，需到我行（社）營業(yè)網(wǎng)點申請取消服務(wù)后重新開通。

5、開通手機銀行后，手機號碼改了，如何更換手機銀行預(yù)留的手機號碼？

答：請持本人有效身份證件和手機銀行注冊卡到營業(yè)網(wǎng)點辦理手機號碼更換手續(xù)。

四、其他

1、手機銀行收費嗎？

答：①客戶使用手機銀行所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)流量費用由通信運營商收取。

②客戶開通手機銀行及使用手機銀行，暫不收取服務(wù)費用。

③客戶通過手機銀行進行轉(zhuǎn)賬匯款等交易時，按我行（社）相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)收取費用。

2、企業(yè)用戶能使用手機銀行嗎？

答：企業(yè)用戶可在各應(yīng)用市場下載廣東農(nóng)信企業(yè)手機銀行，下載后可注冊使用。

3、更換銀行卡后須要重新申請開通手機銀行嗎？

答：加掛到手機銀行的銀行卡，換卡時手機銀行系統(tǒng)將自動更新卡號，無須重新開通。

4、成功登錄客戶端一段時間后，提示“會話超時，請退出后重新登錄”，這是什么原因？

答：為保護您手機銀行賬戶的安全，在您登錄上手機銀行后5分鐘之內(nèi)無動作，系統(tǒng)會提示超時，此時需退出手機銀行客戶端并重新登錄。

5、手機丟失，會影響賬戶資金安全嗎？

答：不會。我行手機銀行不記錄您的登錄密碼等敏感信息，資金交易需要手機銀行登錄密碼與交易密碼，因此手機丟失不會影響您的賬戶安全。

6、如果在交易執(zhí)行時，我的手機突然死機或網(wǎng)絡(luò)連接斷開，我該怎么處理？

答：恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接后，重新登錄手機銀行，通過“銀行賬戶”中的“余額”和“交易明細”查詢功能查詢交易賬戶的資金余額或交易記錄，判斷交易是否已成功執(zhí)行。如已成功執(zhí)行，無須特殊處理；如未能成功執(zhí)行，您可決定重新進行交易或放棄。

7、我使用他人的手機SIM卡號，可以登錄我的手機銀行客戶端么？

答：手機銀行將自動綁定您最后一次成功登錄的設(shè)備。您可通過驗證手機短信更換綁定設(shè)備。但轉(zhuǎn)賬、密碼修改等涉及到短信驗證的交易，需驗證自己的手機短信口令。

更新日志

v5.3.3版本

BUG修復(fù)。

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