中國國航app

如果用戶經(jīng)常坐飛機外出，那么一定需要一款航空app，有了航空app，用戶就可以隨時使用手機進行購票和值機了。中國國航app是國航官方應用，百分百為您帶來貨真價實的國航飛機票，而且作為國內(nèi)唯一的國家載旗航空公司，承擔著中國國家領導人出國訪問的專機惹怒我，絕對能夠讓外出的用戶感受到最優(yōu)質的服務。

您可以通過中國國航app進行行程，不管用戶在那里購買了飛機票，線上還是線下都可以通過手機進行查看，還有貼心的航程服務提醒，讓您隨時隨地知道自己航程的情況。機票預訂服務可以說是現(xiàn)在所有出行軟件必須擁有的功能，您可以隨時進行機票的預訂，并且還能夠進行在線的退換服務，讓你輕松完成出行計劃。中國國航app還能夠在線辦理值機，讓你值機不排隊，并且作為最早采用手機在線值機的航空公司，國航的服務絕對遠超其他航空公司。您還可以隨時隨地查看飛機現(xiàn)在飛到了哪里，為自己的等機時間不再茫無目的。

軟件特色

1、會員服務-知音會員的好管家

提供全面的鳳凰知音賬戶管理功能，支持里程明細查詢、賬單查詢、受讓人管理和拍照補登。

2、機票預訂-國內(nèi)、國際隨便飛

每周為旅客提供超過7000個航班、130多萬個座位。支持語音識別購票，支付流程安全快捷。

3、行程管理-國航行程，一手掌握

不管您在哪里購買的國航客票，不但可以查看自己的行程，還會有貼心的行程服務提醒。

4、里程兌換-飛行里程不再作廢

辦理值機-值機不排隊，就是任性。來一場說走就走的旅行，選一個寬敞舒適的座位。

5、航班動態(tài)-飛機在哪早知道

航班動態(tài)隨時掌控，精準查詢航班起降時間，支持語音輸入，第一時間知曉航班狀態(tài)變更信息。

功能介紹

【機票預訂】

支持300余條國航承運國內(nèi)、國際航線，155個目的地城市的特價機票查詢預定提供語音識別。

【多種支付方式】

提供11家大型銀行及、微信支付等第三方支付平臺，支付流程安全快捷。

【辦理乘機】好座位，提前選。國內(nèi)航線在線選座，為您免去了機場柜臺排隊的煩惱。

【航班動態(tài)】

航班動態(tài)隨時掌控，精準查詢航班起降時間，支持語音輸入，第一時間知曉航班狀態(tài)變更信息。

【鳳凰知音】

提供全面的鳳凰知音賬戶管理功能，支持里程明細查詢、賬單查詢、受讓人管理和里程補登。

常見問題

1、我應該如何辦理座位預訂手續(xù)？

如果您選擇乘坐國航航班，可登錄國航網(wǎng)站、撥打全球銷售熱線95583、向國航當?shù)貭I業(yè)部、國航授權的代理人或網(wǎng)站預訂座位。已訂妥座位的旅客，應按國航規(guī)定的出票時限辦理購票手續(xù)。如未在購票時限內(nèi)購票，所訂座位將被取消。在網(wǎng)上購買電子客票的旅客，如在規(guī)定時間內(nèi)不支付票款，所訂座位將會被取消。

2、客票的有效期是如何計算的？

特種票價的客票有效期，按該票價使用條件規(guī)定計算。正常票價的客票，無論是單程、來回程或環(huán)程，有效期為一年。不定期客票自填開之次日零時起計算。定期客票自旅行實際開始之日起計算，一年內(nèi)運輸有效；如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內(nèi)運輸有效。

3、我應該如何辦理客票變更手續(xù)？

如果您購票后要求變更航班、日期或艙位等級，請盡早通知我們。我們將根據(jù)票價使用條件以及航班座位可利用情況盡可能予以辦理。根據(jù)您所持客票票價使用條件，如有必要，您需支付相應的變更費用。

4、為什么同樣是坐經(jīng)濟艙價格會有不同？

經(jīng)濟艙被分為不同子艙位，所對應的客票簽、改、退規(guī)定是不一樣的，如果您通過國航官網(wǎng)或者95583熱線咨詢，我們會優(yōu)先向您報出最優(yōu)惠價格。

5、我能在網(wǎng)上預定兒童票或者嬰兒票嗎？

國航網(wǎng)站上可以出售有大人陪同下的兒童（已滿兩周歲但未滿十二周歲）及嬰兒客票（未滿兩周歲）。

6、如果我機票上的名字寫錯了能夠更改嗎？

電子客票是實名制的，購票名字不允許變更，請您在預定前一定要將乘機人的姓名確認好。

7、我的名字后面有stu標識是怎么回事呢？

這代表您購買的是留學生票。

更新日志

v7.30.2版本

- 修復部分已知問題。

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中國國航APP v7.0來了，服務全面升級！

【長輩版】簡潔模式、智能輔助工具，助力便捷出行。

【凈享飛行】飛行碳足跡自由抵消，“碳中和”航班隨心啟航。

【電子發(fā)票】現(xiàn)已支持在線開具機票類電子發(fā)票。

【會員日】每周四約惠會員日，限時限量領取會員專屬優(yōu)惠券，還有更多國內(nèi)機票一口價任你選！

【敬老權益卡】國內(nèi)暢飛，票價低至400元。

【小動物運輸】新增小動物運輸服務，讓愛寵伴您游世界。

【航線圖】新增國航全球航線圖，想去哪里，提前看。

我們在評論中看到一些反饋，但無法聯(lián)系到您。希望您能通過APP中設置-意見反饋留下寶貴的聲音，我們將盡快為您回復和解決

——國航APP團隊

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